「もう番号は呼ばれてたんだけど、窓口が見つからなくて。」の意味

もう番号(ばんごう)は呼(よ)ばれてたんだけど、窓口(まどぐち)が見(み)つからなくて。

Mō bangō wa yobareteta n da kedo, madoguchi ga mitsukaranakute.