How to say “I held the button down for ten seconds like the guy on the phone said, and nothing.” in Japanese
In Japanese
サポートの人に言われたとおり、ボタンを十秒長押ししたけど、うんともすんとも言わないの。
Sapōto no hito ni iwareta tōri, botan o jūbyō nagaoshi shita kedo, un tomo sun tomo iwanai no.