「ネットで口座を確認できない間は、紙の取引明細書を送ってもらえますか？」の意味

ネットで口座(こうざ)を確認(かくにん)できない間(あいだ)は、紙(かみ)の取引明細書(とりひきめいさいしょ)を送(おく)ってもらえますか？

Netto de kōza o kakunin dekinai aida wa, kami no torihiki meisaisho o okutte moraemasu ka?