Polite requests and messages in French
French messages change with your relationship to the reader, from a friend's quick request to a courteous workplace exchange. English “you” does not show the difference between tu, used for a familiar person, and vous, used for respectful singular or plural address. Use te and s'il te plaît with tu, and vous and s'il vous plaît with vous. Pouvoir means “can” or “be able to.” In “Pourriez-vous m'envoyer le formulaire ?”, pourriez is the conditional form and makes the request softer; English “would” has no separate equivalent here. Relancer means to follow up or remind someone about an earlier request: je te relance is familiar, while je me permets de vous relancer is a courteous choice for an unfamiliar or professional contact.
Making a polite request and following up
Openings and closings for each relationship
| Message element | Friend | Someone you do not know | Work contact |
|---|---|---|---|
| Situation | Ami | Personne inconnue | Contact professionnel |
| Ouverture | Salut ! | Bonjour ! | Bonjour ! |
| Formule de fin | Salut ! | Bien à vous, | Bien cordialement, |
| Remercier | Merci. | Merci encore pour votre aide. | Merci encore pour votre aide. |
| Prendre congé | Salut ! | Au revoir ! | Au revoir ! |
Choosing between a familiar instruction and a polite request
Pourriez-vous action à l'infinitif, s'il vous plaît ?
- informal
Envoie-moi le formulaire quand tu as une minute, s'il te plaît.
- formal
Est-ce que vous pourriez m'envoyer le formulaire ?
- formal
Pourriez-vous m'envoyer le formulaire, s'il vous plaît ?
- formal
Est-ce que vous pourriez m'envoyer le formulaire aujourd'hui ?
Asking what time something happens
Tu sais à quelle heure proposition ? / Dites-moi à quelle heure proposition, s'il vous plaît.
À quelle heure ferme le bureau ?
- informal
Tu sais à quelle heure ferme le bureau ?
- formal
Dites-moi à quelle heure ferme le bureau, s'il vous plaît.
Requesting confirmation with si
Merci de me confirmer si proposition.
Mon formulaire est bien arrivé ?
Merci de me confirmer si mon formulaire est bien arrivé.
Giving a reason and stating a deadline
“Il me le faut aujourd'hui parce que je pars demain” means that you need it today: il is an impersonal subject, me identifies who needs it, and le refers to the form. The alternative j'ai besoin du formulaire uses avoir besoin de, so do not translate English “I need” word for word.
Parce que introduces the reason and donc introduces the result. Adding s'il vous plaît makes a request courteous, but a clear deadline still sounds firm. In an embedded information question, do not add est-ce que: “Tu sais à quelle heure ferme le bureau ?” is correct. French can put the noun subject le bureau after the verb here, unlike the usual word order in an English embedded question.
Use si to mean “whether” in “Merci de me confirmer si mon formulaire est bien arrivé.” Merci de followed by an infinitive makes a polite request, and bien here asks for confirmation that the form arrived successfully. Use Salut with friends and Bonjour with unfamiliar or professional contacts. Bien à vous and Bien cordialement are written sign-offs, not spoken goodbyes.
Il me le faut aujourd'hui parce que je pars demain.
- formal
Je pars demain, donc j'ai besoin du formulaire aujourd'hui, s'il vous plaît.
J'ai besoin du formulaire aujourd'hui parce que je ne serai pas là demain.
Following up with a friend or a professional contact
Je te relance au sujet de demande précédente. / Je me permets de vous relancer au sujet de demande précédente. / Je vous écris pour vous relancer au sujet de message précédent.
- informal
Je te relance au sujet du formulaire que je t'ai demandé hier.
- formal
Je me permets de vous relancer au sujet de ma demande de formulaire.
- formal
Je vous écris pour vous relancer au sujet de mon e-mail concernant le formulaire.
A familiar exchange using tu
- Ainformal
Envoie-moi le formulaire quand tu as une minute, s'il te plaît.
- B
Tout va bien ?
- A
Il me le faut aujourd'hui parce que je pars demain.
- Binformal
Bien sûr, je te l'envoie tout de suite.
A courteous workplace exchange using vous
- Aformal
Pourriez-vous m'envoyer le formulaire, s'il vous plaît ?
- Bformal
Bien sûr. Pour quand en avez-vous besoin ?
- A
J'ai besoin du formulaire aujourd'hui parce que je ne serai pas là demain.
- Bformal
Je vous l'envoie dans la matinée.