Polite requests and messages in Brazilian Portuguese
Adapt your opening, request and closing to your relationship with the reader. Unlike English “you,” Portuguese distinguishes você from the more respectful o senhor or a senhora. All three use the same verb form as ele or ela, and você is also common in many workplaces. Poder means “can” or “be able to”; its conditional form poderia makes a request more polite. Compare the friendly “Me manda” with the respectful “O senhor poderia me enviar”. For a follow-up, entrar em contato de novo means to contact someone again. The formal examples use gostaria, solicitei and retomar o assunto for a more measured tone.
Asking politely and following up
Greetings, sign-offs and forms of address
| Friend | Someone you do not know | Work or institutional contact |
|---|---|---|
| Oi! | Olá! | Bom dia! |
| Obrigado. | Obrigado. | Obrigado. |
| Tchau! | Até logo! | Até logo! |
| Mais uma vez, agradeço pela ajuda. | Mais uma vez, agradeço pela ajuda. | Mais uma vez, agradeço pela ajuda. |
| Um abraço, | Atenciosamente, | Atenciosamente, |
| nome | nome | nome |
| você | o senhor | o senhor |
| seu | do senhor | do senhor |
From a friendly request to a respectful question
O senhor poderia ação solicitada, por favor?
- informal
Me manda o formulário quando tiver um tempinho, por favor.
- formal
O senhor poderia me mandar o formulário, por gentileza?
- formal
O senhor poderia me enviar o formulário, por favor?
- formal
O senhor poderia me enviar o formulário ainda hoje?
Asking someone when the office closes
forma de pedir informação quando acontecimento sobre o qual se pergunta?
Que horas o escritório fecha?
- informal
Você sabe que horas o escritório fecha?
- formal
Por favor, o senhor pode me dizer que horas o escritório fecha?
Asking for confirmation with se
O senhor pode me confirmar se situação a confirmar?
Meu formulário já chegou?
- formal
Por favor, o senhor pode me confirmar se meu formulário já chegou?
Explaining a deadline without losing politeness
“Preciso dele hoje porque vou viajar amanhã” says that you need it today and gives the reason: Portuguese can leave out eu, and dele combines de with ele to refer to the form. Porque introduces a reason, while então introduces a result. “Preciso que o senhor me entregue” uses the subjunctive form entregue after preciso que and makes a firmer request than poderia.
In embedded questions, keep the usual word order in “Você sabe que horas o escritório fecha?” Use se to mean “whether” in “confirmar se meu formulário já chegou”; there is no English-style “do” in this question. The friendly examples use tempinho to soften the request and conversational forms such as pra and tá. Prefer para and está in more formal writing.
Um abraço is a warm sign-off, and Atenciosamente suits formal correspondence. The person saying thank you uses obrigado if male or obrigada if female. With o senhor, do senhor clearly shows respectful ownership; seu can mean “your,” “his” or “her,” depending on context.
Preciso dele hoje porque vou viajar amanhã.
- formal
Vou viajar amanhã, então preciso que o senhor me entregue o formulário hoje, por favor.
Preciso do formulário hoje porque amanhã estarei fora.
Referring back to an earlier request or email
Gostaria de entrar em contato de novo sobre pedido anterior.
- informal
Estou entrando em contato de novo sobre o formulário que pedi pra você ontem.
- formal
Gostaria de entrar em contato de novo sobre o formulário que solicitei ao senhor.
- formal
Escrevo para retomar o assunto do e-mail que enviei ao senhor sobre o formulário.
A friendly request and explanation
- Ainformal
Me manda o formulário quando tiver um tempinho, por favor.
- Binformal
Tá tudo certo?
- A
Preciso dele hoje porque vou viajar amanhã.
- Binformal
Claro, já te mando.
A respectful workplace request and deadline
- Aformal
O senhor poderia me enviar o formulário, por favor?
- Bformal
Claro. Para quando o senhor precisa do formulário?
- A
Preciso do formulário hoje porque amanhã estarei fora.
- B
Vou enviar o formulário ainda hoje de manhã.