Como adaptar mensagens em inglês à situação
Em inglês, você pode fazer o mesmo pedido de formas mais ou menos diretas, conforme a relação e a situação. Veja como ajustar a saudação, a despedida e o jeito de pedir informações. O inglês usa “you” tanto em situações informais quanto formais, onde em português podemos escolher entre “você”, “tu” e formas como “o senhor” ou “a senhora”. A escolha das palavras e do tom ajuda a mostrar cortesia.
Palavras para pedir e retomar o contato
“Would” ajuda a formular pedidos com cortesia; não é preciso traduzi-lo sempre por uma palavra separada. “Follow up” significa voltar a falar sobre um pedido ou uma mensagem anterior. Em português, “entrar em contato de novo” costuma expressar essa ideia.
- wouldpoder
- follow upentrar em contato de novo
Saudações, agradecimentos e despedidas
Escolha a saudação conforme o horário e o grau de formalidade. “Hi!” é descontraído; “Hello!” e “Good morning!” funcionam bem em contatos profissionais. “Best wishes,” fecha uma mensagem escrita; “Kind regards,” é uma opção mais profissional. Para agradecer, “Thanks again for your help” soa mais específico do que “Thank you.”
| Saudação | Nome ou tratamento | Agradecimento | Despedida | Fecho de mensagem |
|---|---|---|---|---|
| Hi! | name | Thank you. | Bye! | Best wishes, |
| Hello! | you | Thank you. | Goodbye! | Best wishes, |
| Good morning! | your | Thanks again for your help. | Goodbye! | Kind regards, |
Como ajustar o tom de um pedido
Com um amigo, um pedido direto pode soar natural quando vem acompanhado de “please”: “Send me the form when you have a minute, please.” Para um contato profissional ou alguém que você não conhece bem, “Would you please send me the form?” é mais cortês. “Would you mind sending me the form?” também é educado; depois de “mind”, use o verbo com “-ing”. “Would it be possible to send me the form today?” apresenta o pedido de modo ainda mais indireto.
Would you a verb phrase?
Send me the form when you have a minute, please.
Would you mind sending me the form?
Would you please send me the form?
Would it be possible to send me the form today?
Como incluir uma pergunta de informação em outra frase
A pergunta direta usa a ordem de pergunta: “When does the office close?” Dentro de “Do you know…” ou “Please tell me…”, a parte com “when” usa a ordem de uma afirmação: “Do you know when the office closes?” Em português, também dizemos “que horas o escritório fecha”, mas em inglês não se mantém “does” nessa pergunta embutida.
An information question / Do you know when a subject a verb phrase in statement order? / Please tell me when a subject a verb phrase in statement order.
When does the office close?
Do you know when the office closes?
Please tell me when the office closes.
Por favor, o senhor pode me dizer que horas o escritório fecha?
Como perguntar se algo aconteceu
Na pergunta direta, o auxiliar vem antes do sujeito: “Has my form arrived?” Depois de “Please let me know whether”, use a ordem de uma afirmação: “Please let me know whether my form has arrived.” “Whether” introduz a possibilidade de uma resposta sim ou não; aqui, também se poderia usar “if”.
A yes-or-no question / Please let me know whether a subject a verb phrase in statement order.
Has my form arrived?
Please let me know whether my form has arrived.
Por favor, o senhor pode me confirmar se meu formulário já chegou?
Como adaptar a explicação do motivo
Uma explicação breve pode ligar a necessidade ao motivo: “I need it today because I'm going away tomorrow.” Para um tom profissional, você pode apresentar o fato primeiro e o pedido depois: “I'm leaving tomorrow, so I need the form today, please.” Em inglês, “because” introduz o motivo e “so” introduz a consequência; em português, “porque” e “então” cumprem funções parecidas.
I need it today because I'm going away tomorrow.
I'm leaving tomorrow, so I need the form today, please.
Vou viajar amanhã, então preciso que o senhor me entregue o formulário hoje, por favor.
I need the form today because I will be away tomorrow.
Como retomar um pedido ou uma mensagem
“I'm following up on…” é uma maneira comum, especialmente em contatos profissionais ou administrativos, de retomar um assunto anterior. “I'm following up on the form I asked you about yesterday” identifica o pedido anterior, mas pode soar profissional mesmo numa conversa entre amigos. “I'd like to follow up on my request for the form” apresenta a retomada de modo menos direto, e “I'm writing to follow up on my email about the form” deixa claro que você escreve sobre um e-mail anterior.
I'm following up on an earlier message or request.
I'm following up on the form I asked you about yesterday.
Estou entrando em contato de novo sobre o formulário que pedi pra você ontem.
I'd like to follow up on my request for the form.
Gostaria de entrar em contato de novo sobre o formulário que solicitei ao senhor.
I'm writing to follow up on my email about the form.
Escrevo para retomar o assunto do e-mail que enviei ao senhor sobre o formulário.
Exemplo de conversa entre amigos
“Is everything OK?” é uma pergunta informal e natural para saber se está tudo bem. “Sure, I'll send it now” aceita o pedido e indica que a pessoa vai enviar o formulário imediatamente. O tom direto combina com a conversa entre amigos.
- A
Send me the form when you have a minute, please.
- B
Is everything OK?
- A
I need it today because I'm going away tomorrow.
- B
Sure, I'll send it now.
Exemplo de conversa profissional
“Would you please send me the form?” formula o pedido com cortesia; o tom também depende do contexto e da entonação. “Of course” responde de modo cordial. “When do you need it?” é uma pergunta direta: o auxiliar “do” vem antes do sujeito “you”. “I'll send it this morning” dá um prazo concreto para o envio.
- A
Would you please send me the form?
- B
Of course. When do you need it?
- A
I need the form today because I will be away tomorrow.
- B
I'll send it this morning.