Résoudre un imprévu en portugais brésilien
Un document n'est pas arrivé et une réunion approche. Vous allez relier une explication, une autre proposition et un accord explicite, puis confirmer par écrit les détails acceptés. Vous reprendrez ces outils avec une autre personne, au secrétariat d'une école.
Distinguer le document et les moments
O documento signifie « le document » ; a reunião, « la réunion » ; enviar, receber et ler correspondent à « envoyer », « recevoir » et « lire ». Hoje signifie « aujourd'hui » ; amanhã, « demain » ; manhã, « matin » ; tarde, « après-midi » ; noite désigne ici le soir. Ne confondez pas amanhã et manhã : amanhã de manhã signifie « demain matin », hoje à tarde « cet après-midi » et hoje à noite « ce soir ».
Quarta-feira est mercredi, quinta-feira jeudi : quarta-feira à tarde signifie « mercredi après-midi », quinta-feira de manhã « jeudi matin » et na quarta-feira « mercredi ». Le portugais peut omettre le sujet lorsque la forme et le contexte l'indiquent : devant un infinitif, vou signifie ici « je vais » et você vai « tu vas / vous allez » en s'adressant à une personne.
Réactiver les outils utiles
Se der, vou enviar o documento hoje signifie « Si c'est possible, j'enverrai le document aujourd'hui » : se der laisse une condition pratique ouverte, sans promesse ferme. Retrouvez entendo, mas… (« je comprends, mais… »), prefiro receber (« je préfère recevoir ») et Será que você pode enviar…? (« Est-ce que tu pourrais / vous pourriez envoyer… ? ») ; après prefiro et pode, le verbe d'action reste à l'infinitif. Você está dizendo que…? (« Tu es en train de dire que… ? ») vérifie une interprétation ; Olá (« bonjour ») et Agradeço a ajuda (« je vous remercie de votre aide ») encadrent un message court.
Se der, vou enviar o documento hoje.
La première proposition ne suffit pas
Ana est la personne A et son collègue la personne B. Lisez ou écoutez l'échange comme une conversation : Ana n'a pas reçu le document et demain matin serait trop tard pour le lire avant la réunion. Repérez la première proposition, la contre-proposition d'Ana et la confirmation finale : les moments d'envoi ne sont pas tous identiques.
- A
Não recebi o documento. Como a reunião é amanhã de manhã, preciso do documento hoje.
- B
Posso enviar o documento amanhã de manhã.
- A
Entendo, mas prefiro receber o documento hoje. Será que você pode enviar hoje à tarde?
- B
Posso enviar o documento hoje à tarde.
- A
Você está dizendo que vai enviar o documento hoje à tarde?
Tu es en train de dire que tu vas envoyer le document cet après-midi ?
- B
Sim, vou enviar o documento hoje à tarde.
Expliquer, proposer, vérifier l'accord
Não recebi signifie « je n'ai pas reçu » : recebi est une forme du passé accompli de receber, tandis que preciso do documento signifie « j'ai besoin du document », avec do = de + o après precisar de. Como a reunião é amanhã de manhã place la raison au début : como vaut ici « comme / puisque », et é signifie « est ». Entendo, mas prefiro… prend en compte l'offre sans l'accepter, puis Será que você pode…? propose un envoi cet après-midi. Posso enviar signifie « je peux envoyer », mais Ana vérifie encore l'arrangement avec Você está dizendo que vai enviar…?, puis Sim, vou enviar… le confirme explicitement ici. Cette formulation directe peut être courtoise entre collègues : n'attribuez pas un engagement ferme à une réponse qui contient encore se der.
Não recebi o documento. Como a reunião é amanhã de manhã, preciso do documento hoje.
Você está dizendo que vai enviar o documento hoje à tarde?
Tu es en train de dire que tu vas envoyer le document cet après-midi ?
Sim, vou enviar o documento hoje à tarde.
Confirmer les détails acceptés
Ana écrit maintenant le message suivi ci-dessous : le collègue enverra le document cet après-midi, et la réunion reste fixée à demain matin. Por isso signifie « donc / pour cette raison » et annonce le projet qui en découle pour Ana, vou ler, « je vais lire », ce soir. Olá ouvre le message et Agradeço a ajuda le termine courtoisement ; agradeço signifie « je remercie », sans donner d'ordre. Le message confirme un arrangement, pas une réception déjà effectuée. Lisez ou écoutez, puis reformulez qui fera quoi et quand, sans déplacer les deux moments.
Olá, A reunião é amanhã de manhã. Você vai enviar o documento hoje à tarde. Por isso, vou ler o documento hoje à noite. Agradeço a ajuda. Ana.
À vous : négocier avec le secrétariat
Nous sommes maintenant mardi : une personne du secrétariat d'une école, que vous ne connaissez pas, propose d'envoyer le document manquant jeudi après-midi, mais votre réunion est jeudi matin et vous devez pouvoir le lire avant. Avec les mots déjà présentés, expliquez le problème et sa raison, puis demandez un envoi mercredi après-midi avant de consulter le modèle. Après votre demande, le secrétariat répond Sim, vou enviar o documento quarta-feira à tarde (« Oui, je vais envoyer le document mercredi après-midi »). Vérifiez ce moment, puis rédigez une salutation, le jour de la réunion, l'envoi accepté, votre lecture du mercredi soir et des remerciements avant de consulter la confirmation modèle. Ici, você peut s'adresser à cette personne sans imposer le tutoiement français : la demande courtoise et les faits précis font l'essentiel du travail. Vérifiez que mercredi après-midi reste le moment de l'envoi et jeudi matin celui de la réunion, sans affirmer une livraison déjà faite ni un accord antérieur à la réponse.
Não recebi o documento. Como a reunião é quinta-feira de manhã, preciso do documento na quarta-feira. Será que você pode enviar quarta-feira à tarde?
Sim, vou enviar o documento quarta-feira à tarde.
Olá, A reunião é quinta-feira de manhã. Você vai enviar o documento quarta-feira à tarde. Por isso, vou ler o documento quarta-feira à noite. Agradeço a ajuda. Ana.
Vérifier le résultat
Votre interlocuteur peut-il identifier le problème, sa raison et une autre solution réalisable ? Distinguez-vous Se der, vou enviar… de Sim, vou enviar… pour n'écrire que l'arrangement accepté ? Réutilisez ces connecteurs et ces demandes dans un autre service familier, en changeant les faits et le destinataire plutôt qu'en ajoutant de la grammaire.