英語のメール：問題を説明して返事をお願いする

レベル A2

英語のメール：問題を説明して返事をお願いする

このレッスンでは、予約を変えてもらい、返事をお願いする短いメールを書きます。大事な考え方はこれです。お願いをするメールは、あいさつ、問題、お願い、空いている日、結びの五つの部分でできています。because と so は問題と理由をつなぎます。一通のメールで扱う用件は一つです。

もう知っていること

Could you…? でお願いができます。「Could you help me, please?」（手伝っていただけますか。）。because で理由も言えます。「Sorry, I can't tomorrow because I work.」（ごめん、明日は仕事だから行けない。）。

have to は、しなければならないことを言います。「I have to work tomorrow.」（明日は仕事に行かなければなりません。）。曜日の前には on を置きます。「See you on Friday!」（じゃあ、金曜日にね！）。このレッスンでは、これらを書く形でまとめて使います。

メールの言葉

appointment は時間を決めた予約で、ここでは歯医者の予約です。write（ライト）は「書く」、reply（リプライ）は「メッセージに返事をする」という意味です。free はここでは「空いている」で、「無料」ではありません。so（ソウ）は「だから」です。dear（ディア）はメールの最初で名前の前に置く言葉です。

トムのメール

トムは月曜日に歯医者のリー先生の予約がありますが、その日は仕事があります。そこで医院にメールを書きます。メール全体を聞いて、あいさつ、問題、お願い、空いている日、結びの五つの部分を探しましょう。

空いている日のあとで、トムはもう一つお願いをします。返事のお願いです。最後にお礼を言い、結びの言葉を選んで名前を書きます。医院がだれの予約かわかるように、最初に名前を言っている点にも注目しましょう。

医院からの返事

受付のエマは、短い返事を書きます。お礼を言い、答えを伝えて、結びます。真ん中の文は伝言です。「Dr. Lee says that Friday at ten is OK.」（リー先生が、金曜日の十時で大丈夫だと言っています。）。says that は、ほかの人が言っていることを伝える形です。that は二つの部分をつなぎ、日本語の「〜と」に当たります。

始め方と終わり方

会社や医院に書くときで、だれが読むかわからなければ、Hello,（こんにちは）で始められます。読む人がわかっていれば、Dear と名前を書きます。「Dear Dr. Lee,」（リー先生）。Dr. は名字といっしょに使います。ほかの人には Mr.（男性）や Ms.（女性）を使います。例は Dear Ms. Reed です。下の名前で呼ぶ相手なら、Dear Tom のように名前だけで十分です。ここでの Dear は「親愛なる」という気持ちを表すのではなく、メールを始める決まった言い方で、日本語の「〜様」に近いものです。友だちには「Hi Leo,」（レオへ）と書きます。

最初の文で用件を言うこともできます。「I'm writing about my appointment.」（予約の件でメールしています。）。about は「〜について」という意味です。返事を書くときは、お礼から始めます。「Thank you for your email.」（メールをありがとうございます。）。

結びは、知らない相手には「Kind regards,」（どうぞよろしくお願いいたします。）が無難です。「Best wishes,」（それでは、お元気で。）はもっと親しみがあり、知っている相手に向いています。そのあとに自分の名前を書きます。

理由を伝えるときの because

because は理由を表します。この例では、まず起きていることを言い、そのあとに理由を言います。「〜から」を先に言う日本語とは順番が逆です。「I can't come on Monday because I have to work.」（月曜日は仕事があるから、行けません。）では、理由は仕事です。

会話なら、Why?（なぜ？）に Because I have to work. だけで答えられます。メールでは相手が質問していないので、二つの部分を一つの文にしましょう。この例では because の前にコンマはありません。

I can't come on Monday / I can't call because I have to work / I have a meeting.

so：結果を言う

so は順番が反対で、まず理由、そのあとに結果を言います。日本語の「だから」と同じ順番です。「I have to work on Monday, so I can't come.」（月曜日は仕事があります。だから、行けません。）は because の文と同じ事実を伝えていて、順番だけが違います。この例では so の前にコンマがあります。

so で問題からお願いにつなぐこともできます。「I can't come, so could you change my appointment, please?」（行けません。ですから、予約を変えていただけますか。）。so のあとでも、疑問文の形は変わりません。動詞は原形のままです。

I have to work on Monday / I have a meeting, so I can't come / I can't call.

お願いと空いている日

お願いは Could you…? と動詞の原形で言います。to と曜日で、変更先の日を言います。「Could you change my appointment to Friday?」（予約を金曜日に変えていただけますか？）。返事をお願いするときは reply を使います。メールを続けて言うときは to を入れます。「Could you reply to this email, please?」（このメールにお返事をいただけますか。）。

そのあとで、都合のいいときを伝えます。I'm free（空いています）や I can come（行けます）を使い、曜日の前に on を置きます。「I'm free on Friday morning.」（金曜日の午前は空いています。）。午後は afternoon です。トムのように二つ以上の候補を書くと、相手が選びやすくなります。

一通のメールに用件は一つ

このレッスンのメールは、どれも目的が一つです。トムがしたいのは予約の変更だけです。別の用件があるときは別のメールを書くと、返事がもらいやすくなります。

銀行や学校に送る手紙やメールは、もっと長くて硬い文章になることがあります。この二つの文はそういう文章の例です。見てわかれば十分で、今は自分で使わなくてかまいません。

やってみましょう

リー先生の予約は木曜日ですが、その日は会議があります。金曜日に変えてほしいです。金曜日は午前が空いていて、今日中に返事がほしいです。部分ごとにメールを書きましょう。問題と結果は so でつなぎます。書いたら文を聞いて、くらべてみましょう。

まとめ

このレッスンの順番で、五つの部分は、あいさつ、問題と理由、お願い、空いている日、結びです。because は理由の前、so は結果の前に置きます。一通のメールに用件は一つです。

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