フランス語で解決策を話し合う：状況説明・妥協案・期限の確認
未解決の問題について再び連絡し、試した対応、必要な解決策、担当者と期限を順に伝える練習です。日本語の「待っている」のような進行形を作らず、この例では現在形と encore で「まだ待っている」と表し、すでに試したことには複合過去を使います。初対面の相手や丁寧な場面では vous、親しい相手一人には tu を使って命令形や所有を表す語も合わせ、この会話では on を「私たち」の意味で使っています。条件法は解決の見込みや控えめな提案を表し、合意するときは担当者を明示して、「金曜日に」と d'ici を使った「金曜日までに」を区別しましょう。
問題の継続・解決・合意の確認に使う語句
すでに試したことと、まだ続く問題を説明する
J'ai action déjà tentée, mais sujet verbe au présent encore complément.
J'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer le radiateur, mais il fait encore froid dans la pièce.
J'ai appelé hier, mais j'attends encore ma livraison.
解決につながる対応と、今必要なことを伝える
Action proposée permettrait de résoudre problème.
Une réparation résoudrait le problème, mais j'ai besoin de chauffage aujourd'hui.
Envoyer la pièce manquante permettrait de résoudre le problème.
丁寧に希望を尋ね、行き違いを正す
Pour clarifier point à éclaircir : précision ou question.
- 丁寧
Juste pour clarifier les choses : vous préférez qu'on le répare ou qu'on le remplace ?
- くだけた
Laisse-moi clarifier les choses : je peux travailler samedi, mais pas dimanche.
相手との関係に合わせて妥協案を提案する
On pourrait trouver un compromis : proposition avec une concession de chaque côté.
- 丁寧
Comme compromis, on pourrait vous prêter un radiateur d'appoint aujourd'hui et réparer le vôtre vendredi.
- くだけた
On pourrait trouver un compromis : je travaille samedi matin et toi l'après-midi ?
担当者と、いつまでに対応するかを確認する
Pour confirmer : personne responsable fera action convenue délai convenu.
- 丁寧
Pouvez-vous confirmer que vous apporterez le radiateur d'appoint aujourd'hui ?
Oui, je l'apporterai cet après-midi, et on aura terminé la réparation d'ici vendredi.
On peut confirmer qui va contacter le client ?
- くだけた
Je contacte le client, et tu envoies le produit de remplacement d'ici jeudi.
会話：暖房の不具合を相談し、修理の手配に合意する
- A丁寧
Je vous recontacte au sujet du problème de chauffage que j'ai signalé lundi.
- A
J'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer le radiateur, mais il fait encore froid dans la pièce.
- B丁寧
Juste pour clarifier les choses : vous préférez qu'on le répare ou qu'on le remplace ?
- A
Une réparation résoudrait le problème, mais j'ai besoin de chauffage aujourd'hui.
- B丁寧
Comme compromis, on pourrait vous prêter un radiateur d'appoint aujourd'hui et réparer le vôtre vendredi.
- A
Ça me conviendrait.
- A丁寧
Pouvez-vous confirmer que vous apporterez le radiateur d'appoint aujourd'hui ?
- B
Oui, je l'apporterai cet après-midi, et on aura terminé la réparation d'ici vendredi.