ブラジルポルトガル語で解決策を話し合う：状況説明・妥協案・期限の確認
これまでに試したことと、まだ続いている問題を説明し、解決策を提案して、誰が何をいつまでにするかを確認する表現を学びます。試したことには tentei や liguei などの過去形、続いている問題には ainda を使い、仮定の解決策を示す「〜すれば解決するだろう」には resolveria、くだけた会話では ia resolver も使います。敬意を示す呼びかけは男性に o senhor、女性に a senhora、日常会話では você もよく使い（動詞はいずれも三人称単数形）、tô は estou のくだけた形ですが、pra・pro・a gente は丁寧な会話にも現れるので、日本語の丁寧体・普通体の区別はそのまま当てはまりません。修理を終える期限を示す até sexta-feira は、継続の「金曜日まで」ではなく、完了期限の「金曜日までに」という意味です。
問題の解決・確認・期限を表す基本語句
試した対応と、まだ改善していない状況を伝える
Já ação tentada no passado, mas situação ainda estado ou ação em curso.
- 丁寧
Já tentei desligar e ligar o aquecedor de novo, mas o quarto ainda está frio.
- くだけた
Liguei ontem, mas ainda tô esperando minha entrega.
丁寧な言い方とくだけた言い方で解決策を示す
ação proposta resolveria problema.
- 丁寧
Um conserto resolveria o problema, mas preciso de aquecimento hoje.
- くだけた
Mandar a peça que faltou ia resolver o problema.
相手の希望を確かめ、自分の条件を明確にする
Só para esclarecer: pergunta ou informação que esclarece o pedido.
- 丁寧
Só pra esclarecer: o senhor prefere que a gente conserte ou troque o aquecedor?
- くだけた
Deixa eu esclarecer: posso trabalhar no sábado, mas no domingo não.
一時的な対応や分担の妥協案を出す
Como meio-termo, proposta que divide tarefas ou combina uma medida temporária com uma solução definitiva.
- 丁寧
Como meio-termo, podemos emprestar um aquecedor portátil pro senhor hoje e consertar o seu na sexta-feira.
- くだけた
Dá pra gente chegar a um meio-termo: eu trabalho sábado de manhã e você à tarde?
対応する人と完了期限を確認する
Vamos confirmar: pessoa responsável vai ação combinada até prazo.
- 丁寧
O senhor pode confirmar que vai trazer o aquecedor portátil hoje?
- 丁寧
Sim, vou trazer hoje à tarde, e vamos terminar o conserto até sexta-feira.
- くだけた
Vamos confirmar quem vai falar com o cliente?
- くだけた
Eu falo com o cliente, e você manda o produto de reposição até quinta-feira.
会話：丁寧に相談して暖房の修理を手配する
- A丁寧
Estou entrando em contato de novo sobre o problema no aquecedor que relatei na segunda-feira.
- A丁寧
Já tentei desligar e ligar o aquecedor de novo, mas o quarto ainda está frio.
- B丁寧
Só pra esclarecer: o senhor prefere que a gente conserte ou troque o aquecedor?
- A丁寧
Um conserto resolveria o problema, mas preciso de aquecimento hoje.
- B丁寧
Como meio-termo, podemos emprestar um aquecedor portátil pro senhor hoje e consertar o seu na sexta-feira.
- A丁寧
Pra mim, assim está bom.
- A丁寧
O senhor pode confirmar que vai trazer o aquecedor portátil hoje?
- B丁寧
Sim, vou trazer hoje à tarde, e vamos terminar o conserto até sexta-feira.