Écrire un message pour résoudre un problème en japonais

Niveau B1

Écrire un message pour résoudre un problème en japonais

Votre cours du vendredi a lieu à la bibliothèque, et une annonce dit qu'elle sera fermée. À la fin de cette leçon, vous saurez écrire à votre professeur, M. Tanaka, et régler cela en un message court. L'idée centrale : un tel message dit de quoi il s'agit, ce qui s'est passé, la raison et la demande, une solution de remplacement et votre nom, le tout sur un seul ton. Vous connaissez déjà la plupart des pièces ; ici, elles forment un seul texte.

Rappel : les pièces que vous avez déjà

Ces phrases reviennent dans cette leçon, même si vous les voyez pour la première fois. こんにちは。アナです (konnichiwa. Ana desu) donne une salutation et un nom. 海に行く予定でした。でも、行けませんでした (umi ni iku yotei deshita. demo, ikemasen deshita) oppose un projet (予定, yotei) à ce qui s'est vraiment passé, et でも (demo) veut dire « mais ». 午後に会議があるので、今日は見られません (gogo ni kaigi ga aru node, kyō wa miraremasen) donne une raison avec ので (node) et dit ce que vous ne pouvez pas faire. この書類を見ていただけますか (kono shorui o mite itadakemasu ka) demande avec respect, et 明日はどうですか (ashita wa dō desu ka) propose autre chose. でも、高くないそうです (demo, takakunai sō desu) transmet ce que vous avez entendu ou lu, avec そうです (sō desu).

Les mots de cette leçon

授業 (jugyō, cours), お知らせ (oshirase, annonce) et 変更 (henkō, changement) sont des mots du changement de rendez-vous, et ils vous servent tous ici. 休み (yasumi) est un jour de congé, ou un jour où un lieu est fermé. お願い (onegai) est une demande : le nom qui se trouve dans お願いします. のことで (no koto de) suit un nom et veut dire « au sujet de ». によると (ni yoru to) cite une source, et 代わりに (kawari ni) veut dire « à la place ». 使う (tsukau) veut dire « utiliser ». よろしくお願いします (yoroshiku onegai shimasu) termine le message. Les sections suivantes montrent chacun d'eux à l'œuvre.

Modèle : Ana écrit à M. Tanaka

Écoutez une fois sans lire, puis suivez le texte. Ana écrit à son professeur. 先生 (sensei) veut dire « professeur », et en japonais on s'adresse à un professeur par son nom de famille + 先生 ; son message commence donc par 田中先生 (Tanaka-sensei). Suivez l'ordre : le sujet, ce qui s'est passé, la raison et la demande, une solution de remplacement, la formule finale et le nom. La dernière ligne est sa réponse, qu'il vous suffit de comprendre.

Dire de quoi il s'agit : 〜のことで、お願いがあります

Juste après la salutation, dites de quoi parle le message. Mettez le sujet dans un nom avant のことで : 金曜日の授業のことで (kin'yōbi no jugyō no koto de), « au sujet du cours de vendredi ». お願いがあります (onegai ga arimasu) veut dire « j'ai une demande », et le lecteur sait ainsi de quel type de message il s'agit. Pour réutiliser la phrase, changez seulement le sujet : 明日の会議 (ashita no kaigi, la réunion de demain) ou 月曜日のテスト (getsuyōbi no tesuto, le test de lundi).

〜のことで、お願(ねが)いがあります

Dire ce qui s'est passé : 〜予定でした。でも、…

D'abord le projet, puis la nouvelle, en deux phrases. 授業は図書館の予定でした (jugyō wa toshokan no yotei deshita) est le projet, et でも amène la nouvelle ; après un nom, mettez の devant 予定. によると (ni yoru to) cite la source de la nouvelle, et そうです à la fin montre que vous l'avez lue et non constatée vous-même : お知らせによると、図書館は金曜日は休みだそうです, « selon l'annonce, la bibliothèque est fermée vendredi ». Après un nom comme 休み ou 変更, dites だそうです (da sō desu).

Vous connaissez peut-être aussi のに (no ni) pour un projet qui a échoué, comme dans le dernier exemple. C'est du japonais correct, mais のに ajoute de la déception et, juste avant une demande, peut sonner comme un reproche. Dans ce type de message, でも donne le même fait de façon plus neutre.

〜予定(よてい)でした。でも、…

La raison, puis la demande : 〜ので、〜ていただけますか

Réunissez la raison et la demande dans une seule phrase : la raison avec ので, puis la forme て + いただけますか (itadakemasu ka). 図書館が使えないので (toshokan ga tsukaenai node) veut dire « comme nous ne pouvons pas utiliser la bibliothèque ». 使えない (tsukaenai) est la forme neutre de 使えません (ne pas pouvoir utiliser), le potentiel de 使う, formé comme 行ける à partir de 行く ; 行けない (ikenai) est la forme neutre de 行けません (ne pas pouvoir aller). La forme て de 変更する (henkō suru, changer) est 変更して (henkō shite). Remplacez la raison ou ce qui change : 仕事がある (shigoto ga aru, j'ai du travail), 頭が痛い (atama ga itai, j'ai mal à la tête), 時間 (jikan, l'heure).

Vous pouvez aussi demander d'abord et donner la raison dans une seconde phrase terminée par からです (kara desu), comme dans le dernier exemple. Les deux fonctionnent ; la raison d'abord est l'ordre le plus courant ici, car le lecteur comprend le besoin avant la demande. なぜなら (naze nara, « la raison, c'est que ») convient pour défendre une opinion ; cette leçon ne l'utilise donc pas pour demander un service à un professeur.

〜ので、〜ていただけますか

Proposer une solution : 代わりに、〜はどうでしょうか

On répond plus facilement à une demande qui arrive avec une solution. 代わりに (kawari ni) ouvre la phrase avec « à la place », et le reste est la proposition que vous connaissez : quelque chose + は + どう (dō). 駅の近くのカフェ (eki no chikaku no kafe) veut dire « le café près de la gare ». どうでしょうか (dō deshō ka) est un どうですか plus doux, accordé au soin de いただけますか ; apprenez-le comme une fin toute faite et comparez-le au dernier exemple. Dans cette leçon, une seule solution suffit : un problème, une proposition à laquelle le professeur peut répondre.

代(か)わりに、〜はどうでしょうか

Conclure et signer : よろしくお願いします。アナ

よろしくお願いします, c'est ce qu'on dit en rencontrant quelqu'un : « enchanté ». À la fin d'un message qui demande quelque chose, les mêmes mots veulent dire à peu près « merci d'avance », et aucune traduction ne les rend exactement. Écrivez ensuite votre nom : アナ. Dans un vrai message, 田中先生 en haut et votre nom en bas ont chacun leur propre ligne. N'ajoutez pas さん, car on ne met jamais さん après son propre nom. Dans une messagerie qui affiche déjà qui écrit, on omet souvent le nom ; dans un e-mail ou un mot, écrivez-le.

Un seul ton du début à la fin

Le ton se voit à la fin de chaque phrase, pas dans un pronom comme vous : です, でした, いただけますか. Ana écrit à un professeur : toutes ses phrases finissent donc poliment. Ce qu'il faut éviter, c'est de changer en route, comme dans 図書館が使えない。カフェはどうでしょうか, où une fin neutre côtoie une fin soignée.

Une forme neutre à l'intérieur d'une phrase ne rompt pas le ton : 使えないので et 休みだそうです restent polis, car les phrases finissent poliment. À un ami, c'est tout le message qui change : le dernier exemple a から (kara), sans いただけますか ni です, et il vous suffit de le reconnaître. Avec un professeur, restez sur いただけますか : 変更してください (henkō shite kudasai) lui dit quoi faire au lieu de lui demander.

Pour référence : des formules plus cérémonieuses

Vous croiserez ces deux formules dans les e-mails de travail. Il suffit de les reconnaître ; un message à un professeur s'en passe très bien. いつもお世話になっております (itsumo osewa ni natte orimasu) ouvre un e-mail professionnel et remercie le lecteur de son soutien constant. どうぞよろしくお願いいたします (dōzo yoroshiku onegai itashimasu) est un よろしくお願いします plus formel, avec いたします, la forme humble de します.

À vous, et résumé

Même professeur, un nouveau problème : le cours de vendredi est à dix heures, et vous travaillez à cette heure-là. Écrivez le message, puis comparez-le avec les lignes de cette section. Il lui faut 田中先生 et une salutation, le sujet avec のことで, le projet et でも, la raison avec ので et la demande, une solution avec 代わりに, puis よろしくお願いします et votre nom. 十一時 (jūichiji) veut dire « onze heures ».

En bref : un lecteur, un problème, un ton. Si vous savez écrire ce message, vous savez changer un projet sans avoir à en parler de vive voix.

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