Como escrever uma mensagem para resolver um problema em japonês

Nível B1

Como escrever uma mensagem para resolver um problema em japonês

Sua aula de sexta é na biblioteca, e um aviso diz que ela vai estar fechada. Ao fim desta lição, você consegue escrever ao seu professor, o Tanaka, e resolver isso em uma mensagem curta. A explicação central é esta: uma mensagem assim diz do que se trata, o que aconteceu, o motivo e o pedido, uma alternativa e o seu nome, tudo em um só tom. Quase todas as peças você já conhece; aqui elas viram um texto só.

Retomada: as peças que você já tem

Estas frases voltam nesta lição, mesmo que seja a primeira vez que você as vê. こんにちは。アナです (konnichiwa. Ana desu) traz saudação e nome. 海に行く予定でした。でも、行けませんでした (umi ni iku yotei deshita. demo, ikemasen deshita) põe um plano (予定, yotei) diante do que aconteceu de verdade, e でも (demo) quer dizer “mas”. 午後に会議があるので、今日は見られません (gogo ni kaigi ga aru node, kyō wa miraremasen) dá um motivo com ので (node) e diz o que você não consegue fazer. この書類を見ていただけますか (kono shorui o mite itadakemasu ka) pede com respeito, e 明日はどうですか (ashita wa dō desu ka) oferece outra opção. でも、高くないそうです (demo, takakunai sō desu) repassa algo que você ouviu ou leu, com そうです (sō desu).

Palavras desta lição

授業 (jugyō, aula), お知らせ (oshirase, aviso) e 変更 (henkō, mudança) são palavras de remarcação, e você precisa de todas aqui. 休み (yasumi) é um dia de folga ou um dia em que um lugar fica fechado. お願い (onegai) é um pedido: o substantivo que está dentro de お願いします. のことで (no koto de) vem depois de um substantivo e quer dizer “sobre”. によると (ni yoru to) cita uma fonte, e 代わりに (kawari ni) quer dizer “em vez disso”. 使う (tsukau) quer dizer “usar”. よろしくお願いします (yoroshiku onegai shimasu) fecha a mensagem. As seções abaixo mostram cada uma em ação.

Modelo: Ana escreve ao professor Tanaka

Ouça uma vez sem ler e depois acompanhe o texto. Ana está escrevendo ao professor dela. 先生 (sensei) quer dizer “professor” ou “professora”, e em japonês você se dirige a quem ensina pelo sobrenome + 先生; por isso a mensagem começa com 田中先生 (Tanaka-sensei). Siga a ordem: o assunto, o que aconteceu, o motivo e o pedido, uma alternativa, o fecho e o nome. A última linha é a resposta dele, que você só precisa entender.

Diga do que se trata: 〜のことで、お願いがあります

Logo depois da saudação, diga de que trata a mensagem. Ponha o assunto em um substantivo antes de のことで: 金曜日の授業のことで (kin'yōbi no jugyō no koto de), “sobre a aula de sexta”. お願いがあります (onegai ga arimasu) quer dizer “tenho um pedido”, e assim quem lê já sabe que tipo de mensagem é. Para reaproveitar a frase, troque só o assunto: 明日の会議 (ashita no kaigi, a reunião de amanhã) ou 月曜日のテスト (getsuyōbi no tesuto, a prova de segunda).

〜のことで、お願(ねが)いがあります

Diga o que aconteceu: 〜予定でした。でも、…

Primeiro o plano, depois a novidade, em duas frases. 授業は図書館の予定でした (jugyō wa toshokan no yotei deshita) é o plano, e でも traz a novidade; depois de um substantivo, use の antes de 予定. によると (ni yoru to) cita de onde veio a informação, e そうです no fim mostra que você leu isso, não viu por conta própria: お知らせによると、図書館は金曜日は休みだそうです, “segundo o aviso, a biblioteca fecha na sexta”. Depois de um substantivo como 休み ou 変更, diga だそうです (da sō desu).

Talvez você também conheça のに (no ni) para um plano que deu errado, como no último exemplo. É japonês correto, mas のに traz decepção junto e, logo antes de um pedido, pode soar como queixa. Neste tipo de mensagem, でも dá o mesmo fato de um jeito mais neutro.

〜予定(よてい)でした。でも、…

O motivo e depois o pedido: 〜ので、〜ていただけますか

Junte o motivo e o pedido em uma frase: o motivo com ので e depois a forma て + いただけますか (itadakemasu ka). 図書館が使えないので (toshokan ga tsukaenai node) quer dizer “como não dá para usar a biblioteca”. 使えない (tsukaenai) é a forma simples de 使えません (não dá para usar), o potencial de 使う, formado como 行ける vem de 行く; 行けない (ikenai) é a forma simples de 行けません (não posso ir). A forma て de 変更する (henkō suru, mudar) é 変更して (henkō shite). Troque o motivo ou o que muda: 仕事がある (shigoto ga aru, tenho trabalho), 頭が痛い (atama ga itai, estou com dor de cabeça), 時間 (jikan, o horário).

Você também pode pedir primeiro e dar o motivo em outra frase, terminada em からです (kara desu), como no último exemplo. As duas funcionam; o motivo antes é a ordem mais comum aqui, porque quem lê entende a necessidade antes do pedido. なぜなら (naze nara, “a razão é que”) combina com defender uma opinião, então esta lição não o usa para pedir um favor ao professor.

〜ので、〜ていただけますか

Ofereça uma alternativa: 代わりに、〜はどうでしょうか

Fica mais fácil responder a um pedido que já vem com uma solução. 代わりに (kawari ni) abre a frase com “em vez disso”, e o resto é a proposta que você conhece: algo + は + どう (dō). 駅の近くのカフェ (eki no chikaku no kafe) é “a cafeteria perto da estação”. どうでしょうか (dō deshō ka) é um どうですか mais suave e combina com o cuidado de いただけますか; aprenda como um final pronto e compare com o último exemplo. Nesta lição, uma alternativa basta: um problema, uma solução para o professor responder.

代(か)わりに、〜はどうでしょうか

Feche e assine: よろしくお願いします。アナ

よろしくお願いします é o que você diz ao conhecer alguém: “prazer em conhecer”. No fim de uma mensagem que pede algo, as mesmas palavras querem dizer mais ou menos “agradeço desde já”, e nenhuma tradução corresponde exatamente. Depois escreva seu nome: アナ. Em uma mensagem de verdade, 田中先生 no alto e seu nome no fim ficam cada um em sua própria linha. Não acrescente さん, porque ninguém põe さん no próprio nome. Em um chat que já mostra quem escreve, muita gente deixa o nome de fora; em um e-mail ou bilhete, escreva.

Um só tom do começo ao fim

O tom aparece no fim de cada frase, não em um tratamento como “o senhor”: です, でした, いただけますか. Ana escreve a um professor, então todas as frases dela terminam de forma polida. O que se deve evitar é mudar no meio, como em 図書館が使えない。カフェはどうでしょうか, em que um final simples fica ao lado de um final cuidadoso.

Uma forma simples dentro da frase não quebra o tom: 使えないので e 休みだそうです são polidos, porque as frases terminam de forma polida. Para um amigo, a mensagem inteira muda: o último exemplo tem から (kara) e não tem いただけますか nem です, e você só precisa reconhecê-lo. Com um professor, fique com いただけますか: 変更してください (henkō shite kudasai) diz o que ele deve fazer, em vez de pedir.

Para consulta: fórmulas mais cerimoniosas

Você vai encontrar estas duas em e-mails de trabalho. Basta reconhecê-las; uma mensagem a um professor funciona sem elas. いつもお世話になっております (itsumo osewa ni natte orimasu) abre um e-mail profissional e agradece pelo apoio constante. どうぞよろしくお願いいたします (dōzo yoroshiku onegai itashimasu) é um よろしくお願いします mais formal, com いたします, a forma humilde de します.

Sua vez e resumo

Mesmo professor, um problema novo: a aula de sexta é às dez, e nesse horário você tem trabalho. Escreva a mensagem e depois compare com as linhas daqui. Ela precisa de 田中先生 e uma saudação, do assunto com のことで, do plano e でも, do motivo com ので e do pedido, de uma alternativa com 代わりに, de よろしくお願いします e do seu nome. 十一時 (jūichiji) é “onze horas”.

Em resumo: uma pessoa, um problema, um tom. Se você consegue escrever esta mensagem, consegue mudar um plano sem precisar de uma conversa.

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