Como pedir e recusar com cuidado em japonês

Nível B1

Como pedir e recusar com cuidado em japonês

Você precisa da ajuda de um colega, e ele não pode hoje. Em japonês dá para pedir de um jeito que deixa o outro à vontade para dizer não, e dá para recusar sem deixar ninguém na dúvida. Nesta lição você aprende dois finais de pedido, uma recusa, e o motivo e a alternativa que mantêm a conversa de pé.

Retomada: ajuda, motivos e o que você não consegue fazer

Três coisas voltam aqui. もらう conta uma ação do lado de quem se beneficia: 友達に手伝ってもらいました é “recebi ajuda de um amigo”, contado do meu lado. ので dá um motivo, e 行けません diz que você não consegue ir. すみません、ちょっと… é a resposta pela metade que recusa um convite; nesta lição você termina essa frase.

Palavras desta lição

Quatro verbos para pedir: 手伝う (tetsudau, ajudar), 見る (miru, olhar), 待つ (matsu, esperar) e 貸す (kasu, emprestar). Dois substantivos do escritório: 書類 (shorui, documento) e 会議 (kaigi, reunião). Nos exemplos aparecem também 午後 (gogo, tarde) e ペン (pen, caneta). 難しい (muzukashii, difícil) é a palavra da recusa. てもらう você acabou de rever, e ていただく (te itadaku) é a sua parceira mais respeitosa.

Modelo: um favor entre colegas

Ouça uma vez sem ler. Uma pessoa pede à colega que olhe um documento, e a colega não pode hoje. Repare que o “não” vem por etapas: “desculpe”, ちょっと難しいです, o motivo e outro dia. Ninguém precisa adivinhar, e o favor acaba sendo feito.

Pedir com cuidado: 〜てもらえますか

Pegue a forma て e acrescente もらえますか (moraemasu ka): 見て → 見てもらえますか. もらえます é o potencial polido de もらう, então, ao pé da letra, a frase pergunta “posso receber o seu olhar isto?”. Funciona como o nosso “você pode…?”: deixa espaço para a outra pessoa dizer não. É aí que difere de 見てください, que diz o que fazer. Não é preciso 私 (eu) nem あなた (você): a situação mostra quem faz o quê. As formas て daqui são 見て, 手伝って, 貸して, 待って e 来て (kite, de 来る, vir). Com verbos como 飲む, a forma termina em で (飲んで), e o final é o mesmo.

〜て／〜でもらえますか

Mais distância: 〜ていただけますか

いただけますか (itadakemasu ka) entra no mesmo lugar, depois da mesma forma て: 見ていただけますか. O pedido é o mesmo, com mais respeito por quem você está pedindo. Aprenda como um final pronto: ele substitui もらえますか, e a forma て antes dele continua a mesma. Você vai ouvi-lo muito de funcionários falando com clientes. O “poderia…, por gentileza” das traduções só marca a diferença: não é um equivalente exato, e o você e o senhor do português não correspondem a esses dois finais.

〜て／〜でいただけますか

Como escolher: para quem e o que você pede

As três primeiras frases são um pedido só para três ouvintes. Com um amigo, ちょっと手伝ってくれる？ usa a forma simples. Com um colega ou alguém numa loja, 手伝ってもらえますか funciona bem. Com quem você trata com mais respeito, como um professor ou um cliente, 手伝っていただけますか cai melhor.

Mas o ouvinte não decide tudo. Uma caneta emprestada por um colega é pouca coisa, e もらえますか basta. Pedir ao mesmo colega que abra mão do fim de semana é um favor maior, e いただけますか pode ser a melhor escolha. O papel também conta: uma recepcionista diz 少し待っていただけますか a clientes de qualquer idade.

Com um amigo próximo, いただけますか soa distante ou como brincadeira. Com um adulto que você não conhece, na dúvida, é a opção mais segura das duas. E polidez não é tamanho: uma frase não fica mais educada só por ficar mais longa.

Recusar com suavidade: 〜はちょっと難しいです

Diga o que não dá, acrescente は e depois ちょっと難しいです (chotto muzukashii desu): 今日は, 金曜日は, 週末は (shūmatsu wa, o fim de semana). それは (sore wa, “isso”) serve quando não há um dia para citar. Aqui すみません quer dizer “desculpe”, não “com licença”. As traduções mostram o que a frase faz, que é recusar; ao pé da letra, seria “hoje é um pouco difícil”.

〜はちょっと難(むずか)しいです

Um não, não um talvez

この本は難しいです fala de um livro difícil de ler: ali 難しい tem o sentido comum. Como resposta a um pedido ou a um convite, ちょっと難しいです não quer dizer “é meio difícil, mas eu dou um jeito”. Normalmente é um não: ちょっと suaviza a recusa, mas não a diminui. Então, ao ouvir isso, não insista nem repita o pedido. Diga そうですか (“entendo”) e, se puder, sugira outro momento.

Quando é você quem recusa, ser gentil não pode deixar o outro na dúvida. すみません、ちょっと… pode bastar quando a situação deixa tudo claro, mas não diz qual é o problema. Uma frase completa, com motivo e 見られません (“não consigo olhar”), não deixa dúvida. Quanto suavizar depende da pessoa e do momento, como nos pedidos; é uma escolha, não uma regra de como todo mundo no Japão recusa.

Resposta clara: um motivo e outro dia

ので vem depois da forma simples de um verbo, como em 会議があるので (“porque tem uma reunião”, com ある, “ter, haver”), ou de um adjetivo em い, como em 痛いので. Depois diga o que você não consegue fazer com uma forma potencial: 見られません (miraremasen, “não consigo olhar”) se forma como 食べられません, e 手伝えません (tetsudaemasen, “não consigo ajudar”) como 飲めません. O motivo pode ser curto: 仕事があるので (“tenho trabalho”) já basta. Se puder oferecer outra coisa, termine nela: 明日はどうですか (“que tal amanhã?”) ou 来週は手伝えます (“semana que vem eu consigo ajudar”). O は de 今日は e de 来週は põe os dois momentos lado a lado: hoje não, semana que vem sim.

〜ので、〜ません

Modelo: uma ligação da clínica

Uma recepcionista pede a um paciente que venha na sexta. A função pede いただけますか, e o paciente responde nas mesmas etapas da colega do primeiro modelo: ちょっと難しいです, um motivo e o que dá certo. A clínica diz 来て (“venha aqui”), e o paciente diz 行けません (“não consigo ir aí”): cada um fala de onde está.

Sua vez, e o resumo

Cubra as frases abaixo. Um colega precisa de ajuda no fim de semana, e você não pode. Faça primeiro o pedido do colega (abaixo com もらえますか; いただけますか também serve), depois recuse com ちょっと難しいです, dê um motivo e ofereça a semana que vem. Confira e tente de novo com 貸す ou 待つ, ou com outro dia.

Resumindo: forma て + もらえますか pede com cuidado, e forma て + いただけますか acrescenta distância; a escolha depende da pessoa, do papel e do tamanho do favor. 〜はちょっと難しいです recusa com suavidade, e um motivo com ので mais outro dia deixam a resposta clara.

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